Как правильно составить и получить Акт о заливе
Чтобы подтвердить факт залива и зафиксировать нанесенный ущерб документально необходимо вызвать управляющую компанию (ЖЭК, ТЭЗ, ТСЖ) для составления Акта о заливе (скачать образец). Это обязательный документ, без акта о заливе вы не сможете провести независимую оценку и взыскать ущерб.
Составление Акта регламентируется пунктом 152 постановлении Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 09.09.2017):
- Акт должен быть составлен управляющей компанией и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения в аварийно-диспетчерскую службу;
- Акт должен содержать описание причиненного ущерба и обстоятельства, при которых такой ущерб был причинен.
А также составление Акта регламентируется приказом управления городского заказа Правительства Москвы N 55-48/1 и Управления жилкомхоза и благоустройства Правительства Москвы N 5-37/1 от 12.03.2001:
- Акт составляется в произвольной форме в трех экземплярах, и выдается вам, управляющей компанией и виновнику залива (необходимо получить оригинал или заверенную копию);
- Состав комиссии:
- управляющей компании;
- потерпевшая сторона;
- собственник квартиры из которой произошло затопление (не обязательно);
- старший по подъезду (дому).
- Указывается причина залива (повреждения трубы, неосторожное обращение соседей или иные причины);
- Описывается объем причиненного ущерба (это может быть испорченное электробытовая техника, мебель, отделка пола, потолка, стен и другие повреждения);
- Делаются выводы о действиях или бездействиях со стороны управляющей компании, собственника или третьего лица, в результате которых произошел залив;
- Акт, подписывается всеми членами комиссии, при отказе виновника от подписи Акта делается запись, что виновник отказался от подписи.
Вы можете скачать образец или посмотреть примеры Актов о заливе квартиры:
Акт должен быть составлен и подписан перед тем как управляющая компания будет устранять причину залива.
Единого образца Акта о заливе не существует и у каждой управляющей компании свой образец, но при составлении Акта важно чтобы вас не ввели в заблуждение относительно виновника и объема повреждений, поэтому следует обратить особое внимание на пункты:
- Причину залива. Причина должна быть прописана четко без общей формулировки (залив по не понятным причинам, залив из вышерасположенной квартиры и т.д.). В зависимости от причины вы будите предъявлять претензию вашим соседям или управляющей компании (подробнее, как определить причину и виновника);
- Повреждения. Если управляющая компания отказывается вписывать повреждения, то вы можете подготовить список повреждённого имущества самому и попросить его вписать в Акт или найти место в Акте и вписать повреждения самостоятельно.
Собственники квартиры имеют права добавлять свои комментарии в Акт о залив управляющей компании. Помните, это при составлении Акта.
Если в Акте о заливе будут включены не все повреждения или причина залива будет указана не четко, наша компания поможет написать и подать «Заявление о разногласии», в котором мы укажем все недочеты в Акте и потребуем составить новый Акт. Заявление о разногласии очень поможет в суде, даже если управляющая компания заявление проигнорирует.
Покажите нам ваш Акт от управляющей компании, проанализировав Акт, мы укажем какие недочеты имеются и что можно исправить.
Если управляющая компания отказывается составлять Акт или затягивает сроки, то рекомендуем придерживается следующей последовательности:
- Подать заявление о затоплении (скачать образец) в вашу управляющую компанию, указывая конкретные сроки получения Акта. А также получить копию заявления с отметкой о вручении;
- Если заявление будет проигнорировано, подать жалобу в контролирующий орган управляющей компании, а именно в Госжилинспекцию;
- Обратится в суд с исковым требованием обязать управляющую компанию составить Акт о заливе. В нашей практике подобные дела являются 100% выигрышными.
Какую помощь может оказать наша компания?
- Мы возьмём на себя проведения переговоров с управляющей компанией и виновником залива;
- Сделаем фиксацию самого факта залива;
- Правильно составим Акт осмотра;
- Проведем независимую оценку ущерба после залива;
- Подадим досудебную претензию виновной стороне;
- До судебном или при необходимости в судебном порядке взыщем весь причинённый ущерб.
Без предоплаты, до появления денег на счету.
Звоните +7 (495) 796-24-77 или закажите звонок специалиста
в ближайшее время
